G4 Cases: faturamento da Laser Dream aumentou 42% dois meses após a Imersão do Gestão 4.0

Sobre a Laser Dream 

A Laser Dream é uma rede de clínicas especializada em tratamentos a laser no segmento de medicina estética e foi fundada pelo médico e nutrólogo Dr. José Mário Daibes Lisboa, que está há 12 anos neste nicho de mercado.

José Mario, fundador da rede Laser Dream
José Mario, fundador da rede Laser Dream

Presente em quase todo o estado do Rio de Janeiro  a rede de franquias está em franca expansão e mirando o mercado nacional. A Laser Dream é mais um G4 Case de sucesso, porque chegou a um outro nível após seu fundador participar da nossa Imersão e Mentoria. 

Acompanhem essa história e veja como José Mário aplicou nossos frameworks, fazendo com que o faturamento de sua empresa aumentasse 42% e seu Net Promoter Score (NPS) alcançasse número inédito dois meses após o Gestão 4.0.

Quais eram os desafios?

Ao buscar pelo Gestão 4.0 Imersão e Mentoria a principal dor da Laser Dream era não conseguir metrificar com dados os resultados dos canais de venda. Ou seja, não existia ferramenta e processos que medissem esses números. 

Como as metodologias do Gestão 4.0 ajudaram a Laser Dream? 

José Mário nos contou que durante a Imersão obteve vários insights e percebeu que não aplicava e nem media algumas métricas necessárias para o crescimento da Laser Dream. 

Na segunda-feira após os dois dias de Imersão ele já conseguiu aplicar algumas técnicas aprendidas com nossos mentores: 

  • Fez um levantamento dos custos de acordo com cada canal de venda
  • Levantou o LTV de cada cliente
  • Desenhou nova estratégia para seus canais de vendas
  • Calculou o CAC/LTV
  • Insights sobre lançar um MVP focado no mercado digital 

Os resultados

“O resultado foi um crescimento de 42% em dois meses após a imersão”

Após ter em mãos essas métricas, José Mário percebeu que, até então, investia na persona errada e por isso, pôde estruturar uma nova estratégia. Desta vez, de forma mais assertiva. 

Após conseguir calcular o CAC/ LTV pude, enfim, desenhar melhor minha persona e redirecionar meus investimentos em marketing e vendas. Além disso, apliquei o NPS e descobri que meus clientes estavam muito satisfeitos

  • Crescimento de 42% em dois meses após a Imersão 
  • NPS de 82 
  • Novos produtos desenhados

José Mário reforçou que a aula do mentor Tallis Gomes modificou sua maneira de pensar novos lançamentos, o ensinou a criar seu MVP, e o encorajou a expandir. 

“Percebi que sim, estava  preparado para um novo lançamento. Digo isso, porque me dei conta de que, enquanto estive focado em perfeição, perdi tempo e muitas boas ideias também. Antes, eu tinha em mente que precisaria de um “arsenal” muito grandioso para lançar um produto”.  

Por que o Gestão 4.0? 

Para José Mário o grande diferencial do Gestão 4.0 é o fato de ser aplicável a qualquer tipo de negócio. Segundo ele, participar da Imersão e Mentoria com Bruno Nardon, Tallis Gomes e Alfredo Soares o permitiu compreender a aplicabilidade e funcionalidade de métricas essenciais para qualquer tipo de estratégia. 

“É tudo muito aplicável a qualquer negócio e com o passar das aulas a gente compreende a funcionalidade de cada métrica e ferramenta. Sei que ainda tenho muitos resultados pela frente!” 

E reiterou: 

“Às vezes, nós- do mercado tradicional- olhamos para estes termos do mundo digital e nos assustamos. Quero dizer que não há necessidade deste tipo de receio em relação ao Gestão 4.0. Todas as aulas foram muito satisfatórias para a Laser Dream”.

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